Regulamin świadczenia usług

Ostatnia aktualizacja: 12 lutego 2026

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług przez SYSTEMY Dawid Krętkowski z siedzibą w Słupsku (76-200), ul. Krasińskiego 1, NIP: 8392852356.
2. Usługodawca świadczy usługi wdrożeniowe i konsultingowe w zakresie sztucznej inteligencji pod marką „AI SUIT".
3. Korzystanie z usług oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

§2. Definicje

• Usługodawca - SYSTEMY Dawid Krętkowski
• Klient - osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, osoba prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z usług
• Usługi - usługi wdrożeniowe, szkoleniowe i konsultingowe w zakresie AI SUIT
• Etap - wyodrębniona część wdrożenia zgodnie z ofertą

§3. Zakres usług

1. Usługodawca oferuje wdrożenia AI SUIT w etapach:
   • Etap 1: Asystenci AI (12h pracy 1:1)
   • Etap 2: Agenci AI (8h pracy)
   • Etap 3: Ekosystem AI SUIT (8h pracy)
   • Etap 4: AI na serwerze klienta (indywidualnie)
2. Szczegółowy zakres usług określa umowa lub oferta zaakceptowana przez Klienta.

§4. Zawarcie umowy

1. Umowa zostaje zawarta z chwilą akceptacji oferty przez Klienta i dokonania płatności lub podpisania umowy.
2. Bezpłatna diagnoza (30 min) nie stanowi zawarcia umowy i nie rodzi zobowiązań finansowych.

§5. Płatności

1. Ceny usług są cenami netto. Do ceny doliczany jest podatek VAT według obowiązującej stawki.
2. Płatność następuje na podstawie faktury VAT, w terminie wskazanym na fakturze.
3. W przypadku wdrożeń etapowych, płatność może być rozłożona na etapy zgodnie z umową.

§6. Realizacja usług

1. Usługi realizowane są w formie spotkań online lub stacjonarnych, zgodnie z ustaleniami.
2. Klient zobowiązuje się do aktywnej współpracy i udostępnienia niezbędnych informacji.
3. Terminy spotkań ustalane są wspólnie, z uwzględnieniem dostępności obu stron.

§7. Odstąpienie od umowy

1. Klient może odstąpić od dalszej realizacji usługi po pierwszym spotkaniu (3h), płacąc wyłącznie za zrealizowaną część (2 400 PLN netto za Etap 1).
2. W przypadku odstąpienia po pierwszym spotkaniu, Usługodawca zwraca różnicę między wpłaconą kwotą a wartością zrealizowanych usług.

§8. Poufność

1. Usługodawca zobowiązuje się do zachowania poufności wszelkich informacji uzyskanych od Klienta.
2. Informacje poufne nie będą udostępniane osobom trzecim bez zgody Klienta.

§9. Odpowiedzialność

1. Usługodawca dołoży należytej staranności w realizacji usług.
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje biznesowe podjęte przez Klienta na podstawie dostarczonych informacji.
3. Odpowiedzialność Usługodawcy ograniczona jest do wartości wynagrodzenia za daną usługę.

§10. Własność intelektualna

1. Materiały szkoleniowe, promptu, konfiguracje i inne materiały dostarczone przez Usługodawcę pozostają jego własnością intelektualną.
2. Klient otrzymuje licencję na korzystanie z dostarczonych materiałów w ramach swojej działalności.

§11. Reklamacje

1. Reklamacje należy zgłaszać na adres: biuro@aisuit.pl
2. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni roboczych.

§12. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem publikacji.
3. Spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

SYSTEMY Dawid Krętkowski
ul. Krasińskiego 1, 76-200 Słupsk
tel. 692 434 834 | biuro@aisuit.pl